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公務員招考面試:正確認識結構化面試

2018-12-14作者:李劍南編輯:書問閱讀

一、何謂結構化面試

報考公務員的考生在通過筆試之后,公務員主管部門會根據總成績由高到低并按照一定的比例(省級公務員通常按照1:3的比例,中央國家機關公務員通常按照1:5的比例)確定進入面試環節的考生。


面試是指考官通過與考生直接交談或將考生置于某種特定應用場景中觀察,從而對考生的知識、能力、經驗、氣質和性格等基本素質進行測評的考試活動。公務員考試的面試主要包括結構化面試和無領導小組討論兩大類。


與筆試相比較,面試可以讓考官近距離地接觸考生,了解考生的綜合素質、個人氣質、邏輯思維、談吐表達等多方面的能力,可以讓考官通過預設的測評要素并結合自身的經驗幫助用人單位選拔出與職位最匹配的人才。如果說筆試是一場初步篩選,那么面試則是一場精挑細選。目前,我國絕大部分省市的公務員面試均采取結構化面試這一考查方式。只有極少數的省份(如吉林省)會在面試過程中采取無領導小組討論這種考察方式。


結構化面試是指根據特定職位的要求,遵循固定的程序,采用專門的題庫、評價標準和評價方法,通過考官小組與考生進行面對面的語言交流等方式,評價考生是否符合招聘崗位要的人才測評方法。


盡管結構化面試與傳統意義上的面試一樣,也是通過考官與考生之間的交流來進行的。但是結構化面試卻與 傳統意義的面試有著本質的不同;傳統的面試更多的是一種交談,考官的提問很隨意,想問什么就問什么;同時,考官對考生的評價也缺少客觀依據,想怎么評價就怎么評價。正因為如此,傳統面試的應用效果不理想,面試結果通常也很難令人信服。


而結構化面試克服了上述傳統面試的缺點。從結構化面試的形式到內容,都突出了其標準化和結構化的特點,比如,結構化面試中報考相同職位考生的面試題均相同;每名考生作答題目的時間上限均相同;面試考官的數量至少在兩人以上以上等。因此,結構化面試的實施過程更為規范,面試結果更為客觀、公平、有效。


總之,結構化面試是當前公務員考試面試環節中應用最廣泛的一種面試方法。包括公務員錄用考試、法檢系統公開選拔法官檢察官考試、黨政群機關公開選拔黨政領導干部考試、事業單位公開招聘考試、公安機關面向公安類院校招錄人民警察(公務員)考試都把結構化面試作為一種重要的測評工具。


二、結構化面試的基本題型有哪些

本書將結構化面試的題型分為九種,它們分別是負面社會現象型題、正面社會現象型題、正負面社會現象型題、(專家)講話型題、漫畫型題、名言警句或寓言故事型題、計劃組織協調型題、應急應變型題、人際關系與自我認知型題。


(1)負面社會現象型題是題干中給出了一個負面的社會現象,要求考生站在政府的立場上,科學、合理地評價負面社會現象,分析負面社會現象產生的原因并提出解決負面社會現象的對策。


(2)正面社會現象型題是題干中給出了一個正面的社會現象,要求考生站在政府的立場上,科學、合理地評價正面社會現象。考生在作答這類題型題目的時候,不僅要能夠看到正面社會現象的積極意義,還要對正面社會現象有所感悟并得到啟示。只有遵從這樣的思維方式,才能夠作出高質量的答案。


(3)正負面社會現象型題是題干中給出了一個正面社會現象和一個負面社會現象,要求考生在正確區分正負面社會現象的基礎上,綜合以上兩種題目的思考方式和思路作答。


(4)領導人(專家)講話型題是題干中給出了領導人或專家的一個觀點,要求考生在深入理解觀點的基礎上,客觀評價該觀點并提出自己的看法。


(5)漫畫型題是題干中給出考生一幅漫畫,這幅漫畫可能是諷刺型漫畫,也可能是歌頌型漫畫。要求考生在深刻理解漫畫寓意的基礎上,結合社會的現實談談自己的看法。漫畫型的題目并不是創新的題目,本質上歌頌型漫畫包含的是一個正面社會現象,諷刺型漫畫包含的是一個負面社會現象。因此,對于這類題型,只要考生能夠、準確地讀懂漫畫并揭示其中隱含的寓意,就完全可以將其轉化為負面或正面社會現象型題作答。


(6)名言警句或寓言故事型題是題干中給出一條名言警句或一個寓言故事,要求考生在理解名言警句或寓言故事的基礎上對其舉例論證,并發表自己觀點的一類題目。


(7) 計劃組織協調型題是題干中為考生設置一個任務,要求考生針對該任務制訂出完整的執行計劃,然后針對計劃組織完成此任務。同時,在執行任務的過程中,還需要統籌并協調各種資源,推進任務的高質量完成。


(8)應急應變型題是題干中為考生設定了明確的虛擬身份并將其放置于一個情況緊急的應用場景中,要求考生在明確了虛擬身份職責的的基礎上識別緊急情況并妥善處理緊急情況。


(9)人際關系與自我認知型題是將考生放在一個存在人際矛盾的應用場景中,要求考生在正確認識人際矛盾的基礎上,妥善處理人際關系。同時,這類型最重要的是要求考生認識自己,即自我認知。在處理人際關系的時候,要多從自身找缺點或不足,多為他人的不合理做法找理由。


三、結構化面試的基本流程是什么

結構化面試的基本流程是:報到→抽簽→候考→面試→聽分→離場。不同省份的流程可能會略有不同。


(1)報到。考生需要按照準考證上約定的時間到達考場。通常情況下,同職位組的考生會坐在一起。


(2)抽簽。抽簽主要是指同職位組的考生順次抽簽確定進入考場的次序。在抽簽之后,要及時將自己的抽簽結果告知工作人員。


(3)候考。候考就是指正式參加面試之前的一步。這一步往往是考生之間心理素質、體力和耐力的比拼。尤其是對于抽簽次序相對靠后的考生,千萬不要因長時間的等待而焦慮。

考生要特別注意:在面試候考的整個過程中,最好不要與自己的競爭對手交談或討論題目。


(4)面試。不同省份的結構化面試考情并不相同。要求考生在考前了解清楚所在省份的考情,有準備地參加考試。關于考情需要了解的內容,請閱讀由清華大學出版的《公務員面試題目規劃范化解析》。


(5)聽分。在參加完面試之后,考官會請下一名考生進入考場答題,在這名考生答題完畢之后,前一名考生再一次返回考場聽分 。有的省是在整場考試結束之后,在考點的公布欄上統一公布分數。


(6)離場。考生聽分完畢后,在工作人員的帶領下離開考場。

以上的六個步驟便是結構化面試的基本流程,希望各位考生牢牢掌握。熟悉考試流程需要大量的全真模擬練習來鞏固,這就需要考生選擇一個適合自己的、靠譜的面試輔導班。


關于如何選擇面試輔導班,請詳細閱讀本書的相關內容。


以上內容摘自由清華大學出版的《公務員面試題目規劃范化解析》。


內容來源:書問

作者李劍南
出版清華大學出版社
定價34元
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